親愛的天泰家人：

自聯(lián)合國大會在2012年6月28日通過第66/281號決議宣布，每年3月20日為國際幸福日以來，今天，我們迎來了第十個“國際幸福日”。如大會在決議中所說，幸福和福祉是全世界人類生活中的普世目標和愿望。

審視當下，疫情未盡，每天面臨許多的不確定性，但我們唯一確定的就是對幸福的渴望。

天泰山·愛樂樓

蘇格拉底說，未經(jīng)審視的人生不值得一過。

對于一個企業(yè)而言，何嘗不是如此。

今年，天泰28歲了?；厥走@28年的歷程，高山低谷，坦途崎嶇，都經(jīng)歷過了。如果把這28年細細切分成無數(shù)個瞬間，把每件事都掰開揉碎細細推敲，去反省、去思索每一件事的果與因，就會發(fā)現(xiàn)一個“秘密”——

當我們真心與客戶在一起，重視客戶體驗，關(guān)注客戶幸福時，企業(yè)就是健康可持續(xù)發(fā)展的；

當我們自我為中心，忽略客戶感受時，企業(yè)就會走下坡路。

無一例外。

天泰山·野望青年營地

德魯克曾說：“企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客?！?/span>我們的理解：企業(yè)存在的唯一目的——就是為客戶謀幸福。

天泰要健康可持續(xù)的發(fā)展，就要永遠對客戶好，就要永遠以客戶為中心，把客戶的幸福掛在心上。為此，近兩年多時間，以天泰山樂愛藝文小鎮(zhèn)（有3400余戶居民）為樣板，我們做了一些探索：

客戶在乎什么？什么樣的體驗會讓客戶感到幸福？在交流探索中發(fā)現(xiàn)：三個美學領(lǐng)域是客戶最在意的。

按照這個線索，做了以下工作： 

一是“環(huán)境美學”。

打造了一座山頂公園——LOVEYE PARK，山海之間，這里有靜謐的樹林，嬌美的杜鵑花，詩意的小徑，令人驚喜的藝術(shù)雕塑，山頂還可以眺望精致如畫的高爾夫球場……

天泰山·LOVEYE PARK 實景雕塑 《春天》

建造了專業(yè)又浪漫的“天文臺”——作為南京紫金山天文臺的觀測分站，夜晚既可以在此尋找你的獵戶座獅子座，又可以躺在帳篷里看流星飛過，還有星空下的夏夜音樂會……

天泰山·天文臺下的LOVEYE PARK
@2021“月圓天泰山”音樂會

天泰山·高爾夫球場

打造了一座美輪美奐的“天空花園”，它猶如盤亙在空中的一個飛碟，引來無數(shù)人的打卡留念。無論雨過天晴的下午，還是星空閃爍的夜晚，或在此極目遠眺海天之間，或在此三五好友盡興小酌，又或者在摯愛親朋見證下來一場浪漫婚禮，都是幸福的事。

天泰山·天空花園

修建了“騎行山海間”11公里環(huán)山自行車道，一路美景，四季不同。

天泰山·騎行山海間

24小時開放的“森林書吧”、常展常新的“懿象美術(shù)館”、散布在山地高爾夫球場的藝術(shù)雕塑、在建的“山頂美術(shù)館”、規(guī)劃中的“海域星球”……

天泰山·森林書吧

天泰山·懿象美術(shù)館

二是“生活美學”。

生活美學的基礎(chǔ)是產(chǎn)品質(zhì)量過硬，服務(wù)專業(yè)、真誠、極致。

創(chuàng)造了“5101”工作法：所有社群里的投訴、提問，5分鐘之內(nèi)回應(yīng)，10分鐘內(nèi)有人趕到現(xiàn)場，1天之內(nèi)拿出解決方案。

建造了“美泉宮”，在這里，可以享受溫泉的療愈——因為海水溴鹽溫泉的價值，不但史料多有記載，而且也已經(jīng)被科學證明。這樣的溫泉，世界只有四處，除了意大利、日本、中國臺灣各有一處，在國內(nèi)絕無僅有。

建立了野望青年營地，藍天白云下，綠茵草地上，無論是歡樂奔跑的孩童，還是對著空谷喊出‘我愛你’的青年，一切都因回歸自然而美好。

天泰山·野望青年營地

@2021第三屆泰幸福生活藝術(shù)節(jié)

開辦了“斯卡布羅集市”，一個以魚菜共生為主題，集美食、體驗為一體的沉浸式生態(tài)集市，也是對于未來可持續(xù)循環(huán)型低碳生產(chǎn)模式的一種探索。

天泰山·斯卡布羅集市

籌建了“愛樂樓音樂廳”，或在此琴聲歌聲悠揚，或在此翩翩起舞，都是人間美好。

天泰山·愛樂樓音樂廳

成立了泰幸福學院，一個個充滿熱情活力的H.A.，組織全年齡段參與的業(yè)主活動社群，徒步、運動、藝術(shù)、親子、攝影、紅酒、茶趣……有熱愛的日常，有充滿溫情的鄰里關(guān)系，創(chuàng)造別樣的小鎮(zhèn)生活之美。

泰幸福學院

創(chuàng)建的社區(qū)公益小屋，很快就將與大家見面?？梢园涯悴恍枰囊挛?、書籍、家居等多種物品整理好放到這里，為它們定個價，等待更需要它們的人；也可以在這里發(fā)現(xiàn)你需要的東西，把它們帶回家……而這里所有的收入，都將定向用于公益項目。這是我們減碳的實際行動，也是善意與愛心的傳遞。

開辦了泰幸福農(nóng)莊，你可以在這里吃到最健康的有機草莓，也可以在這里享受農(nóng)耕的樂趣，還可以帶孩子在這里與小兔子、小羊羔、小毛驢、小奶牛做朋友……

天泰山·泰幸福農(nóng)莊

還有小鎮(zhèn)食堂、小鎮(zhèn)巴士、泰幸福美發(fā)社……一切都只為“生活美學”賦能。

我們即將迎來第八屆天泰山音樂節(jié)，生活藝術(shù)季，一年一度的櫻花節(jié)、槐花節(jié)、百家宴……在小鎮(zhèn)，數(shù)算人間美好。

三是“生命美學”。

19世紀，英國企業(yè)家、教育家羅伯特·歐文曾說：“人類一切努力的目的，在于獲得幸福?！?/strong>

可今天，人們在享受物質(zhì)極大豐富、信息極度便捷、節(jié)奏超級快速的同時，也被異化了，生命的感知遲鈍了……100多年前，尼采就曾描述過那個時代：匆忙，貪婪，麻木，虛假……他的結(jié)論是，人類的痛苦、不幸都是因此而生的。

我們幾乎忘記了，生命原本就是一場旅程。而幸福，才是這趟旅程的目的地。

那么，到底什么是幸福？我們能否在社區(qū)里與業(yè)主共同創(chuàng)造一種歲月靜好的生命美學？

從古代哲人蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德、伊壁鳩魯，到近代的康德、叔本華、尼采，數(shù)千年來都對人生的幸福做了哲學思考與實踐。

歸結(jié)起來，一位中國學者說得好：“老天給我們每個人一條命，一顆心，把這條命照看好，把這顆心安頓好，人生就是幸福的?！?/strong>

在這樣的思考、討論、探索中，慢慢我們發(fā)現(xiàn)，幸福并非遙不可及，而是有路可循，甚至還可以通過刻意練習獲得。

由此，天泰提出了自己的幸福觀——幸福柒：愛、美、善意、平安、藝術(shù)、慢活、健康。

我們相信，“愛是信仰，美是追求，善意待人，平安恒久，藝術(shù)生活，慢活悟道，健康生命?！?/strong>我們要持續(xù)探索、創(chuàng)造更好的條件，與大家一起練習幸福，實現(xiàn)幸福，成為幸福的人。

天泰山·野望青年營地
@2021第三屆泰幸福生活藝術(shù)節(jié)

這一切都不是哲學意義的理論探討，而是現(xiàn)實主義的方法論。 

兩年多來，我們與天泰山小鎮(zhèn)的鄰居們一起，開啟了共創(chuàng)幸福的探索之旅。

我們慢慢有了業(yè)主自發(fā)組建的太極社、徒步社、讀書會、藝海拾貝等二十幾個興趣社群，有特長的鄰居主動擔任群內(nèi)的老師，用美、用藝術(shù)、用健康把追求幸福的人都聯(lián)合起來，發(fā)現(xiàn)幸福，創(chuàng)造幸福。

除了散發(fā)精神馨香的興趣社群，還有充滿煙火氣的生活社群，大家在群里分享所發(fā)現(xiàn)的“好物”、烹飪的秘訣、小院打理的經(jīng)驗等等，閑適恬淡的慢活里，透著熱氣騰騰的生命的溫度。

業(yè)主太極社群表演現(xiàn)場
@2021天泰山小鎮(zhèn)第一屆幸福節(jié)

還有更多關(guān)于幸福柒的故事已經(jīng)成為小鎮(zhèn)的日常，其中小黃的故事，牽動了最多的鄰居。

幾年前，小鎮(zhèn)鄰居和員工共同收養(yǎng)了一條流浪狗，給它取名叫小黃，我們?yōu)樗趷蹣窂V場建了小房子，鄰居們自發(fā)地輪流給它送飯，小黃還有了孩子，成為了一個幸福的媽媽。后來一場突如其來的事故，帶走了小黃。悲傷之余，小鎮(zhèn)的鄰居和員工爭相收養(yǎng)了小黃的孩子們，讓它們繼續(xù)在小鎮(zhèn)生活。

為紀念小黃，我們?yōu)樗鼊?chuàng)作了一個雕像，如今就立在小鎮(zhèn)內(nèi)通往愛樂樓的亞平寧大道上，這已經(jīng)成為小鎮(zhèn)的地標，更是小鎮(zhèn)鄰居與員工關(guān)于善意的最好紀念。

最新的好消息是，前兩天，有小鎮(zhèn)鄰居撿到一只奄奄一息的小狗，我們又把它安置在了小黃原來的房子里，給它取名叫小黃……于是，又一場愛的接力在小鎮(zhèn)悄然開始啦……

如果愛有記憶，大概就是小鎮(zhèn)共創(chuàng)幸福的探索旅程吧！

天泰山·野望青年營地
@2021第三屆泰幸福生活藝術(shù)節(jié)

去年的今天，我們把國際幸福日帶進了天泰的社區(qū)，而今天小鎮(zhèn)已經(jīng)迎來了第二屆幸福節(jié)。

有的鄰居說：“其實，幸福是一種選擇?！?/strong>

這個世界充滿了太多的嫉妒、誤解甚至仇恨，有各樣的不如意，你選擇用恨的眼睛看世界？還是用愛的眼睛看世界？

哲學家羅素說，愛是明智的，恨是愚蠢的。

我們創(chuàng)造了一個英文單詞“LOVEYE (LOVE EYE)”。

天泰山·海鷗藝術(shù)民宿

當選擇LOVEYE——用愛的眼睛看世界：

你會熱愛自然、擁抱自然，因為一樹花開而落淚，因為一聲鳥鳴而欣喜；

你會用心生活，在樸素的日常中，重新發(fā)現(xiàn)鄰里情感之美，并樂于創(chuàng)造有愛的鄰里關(guān)系；

你會以充滿愛與美的心，被身邊的善意感動，也以最大的善意回應(yīng)身邊每一個人。

這個時候的我們，幸福而充盈。

天泰山·高爾夫球場

各位家人，天泰28年了，我們一直在思考：

天泰到底為社會創(chuàng)造了什么價值？有什么獨特價值？我們究竟為客戶提供了什么產(chǎn)品？是房子？是服務(wù)？最后大家認為應(yīng)該是生活方式——“生活的藝術(shù)，藝術(shù)的生活”。

正如我們在去年的首屆幸福節(jié)上所發(fā)布的《2021“愛是信仰”宣言》中所說的：

一百年后，無論世界如何變化，小鎮(zhèn)的山林依然青翠，愛的信仰依舊榮光閃耀，熠熠生輝……

● 留給我們的孩子們一個被愛保護的自然生態(tài)小鎮(zhèn)。

● 留給科技時代喧囂的城市一個“都市里的詩和遠方”。

● 留給我們的社會一個擁有共同幸福生活價值觀的鄰里關(guān)系樣本。

 
天泰山·野望青年營地
@2021第三屆泰幸福生活藝術(shù)節(jié)

各位家人，對幸福生活的追求與探索永不會停歇，我們與全省的數(shù)十萬家人一起，繼續(xù)幸福的探索。

“以真誠、專業(yè)的服務(wù)，與客戶共創(chuàng)幸福生活”是天泰的使命。

今天，當我們迎來第二屆幸福節(jié)，我們也再次吁請?zhí)焯┧械募胰耍屛覀円黄鹛剿餍腋Ｉ畹膴W秘！讓我們一起來共創(chuàng)幸福生活！

在此，天泰懇請各位家人，給我們提出意見、建議、批評、要求，讓天泰成為以客戶為中心，對客戶最好的公司。

今后，每年的3月20日，我們將為您寄出一封這樣的家書，向家人們匯報每一年對幸福的探索。

謝謝您的信任與選擇！

追求幸福，矢志不渝！

全世界追求幸福的人聯(lián)合起來！

28年來，天泰深耕齊魯，持續(xù)踐行“建筑愛的世界”企業(yè)愿景和“以真誠、專業(yè)的服務(wù)，與客戶共創(chuàng)幸福生活”企業(yè)使命，把“幸福柒——愛，美，善意，平安，藝術(shù)，慢活，健康”幸福生活價值觀引入社區(qū)，倡導(dǎo)“藝術(shù)的生活，生活的藝術(shù)”，正在成為具有獨特創(chuàng)新力的“藝術(shù)生活社區(qū)服務(wù)商”。

在更加美好的未來，愿我們都能以“幸福柒”幸福生活價值觀指引自己，帶著愛，發(fā)現(xiàn)美，給出善意，內(nèi)心平安，感受藝術(shù)，體驗慢活，得到健康，并由此收獲滿滿的幸福。

全世界追求幸福的人聯(lián)合起來！