現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說：“企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客?！?/p>

從二十多年前提出“客戶是我們的衣食父母”，到今天強調(diào)“業(yè)主是超級用戶”，可以說，“一切以客戶為中心”是天泰一以貫之的初心，也是天泰26年來一直堅持的理念。

為了更好地服務(wù)客戶，我們提出“背向老板，面向前端員工”理念，從關(guān)注前端員工著手，讓客戶從前端員工一個燦爛的笑容、一個有禮貌的鞠躬、一個關(guān)心的眼神、一個精細(xì)的動作中，深刻體會到我們的用心。

也正因如此，我們每月評選出“天泰2020月度服務(wù)之星”，鼓勵“一切以客戶為中心”的優(yōu)秀員工，倡導(dǎo)踐行“一切以客戶為中心”的行為，切實將“為社區(qū)提供全人關(guān)懷的解決方案”企業(yè)使命落在實處。

用心服務(wù) · 賦能美好

天泰9月服務(wù)之星

—— 青島1部 ——

—— 青島2部 ——

—— 煙威區(qū)域 ——

—— 東濱區(qū)域 ——

—— 淄博嘉億城 ——

如果說為客戶服務(wù)是企業(yè)存在的唯一理由，那么與客戶直接接觸的前端員工，就是“一切以客戶為中心”的見證者、創(chuàng)造者、實踐者，與客戶陪伴成長，也陪伴著天泰長期穩(wěn)健發(fā)展。

感謝秉持“一切以客戶為中心”的天泰人，他們以自己一點一滴的貼心服務(wù)，賦能幸福社區(qū)，讓更多城市幸福生活藝術(shù)家真切感受天泰服務(wù)力的細(xì)致與溫暖，一步步兌現(xiàn)著“為社區(qū)提供全人關(guān)懷的解決方案”企業(yè)使命。

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2020年最后一個季度，“用心愛 更幸福”2020天泰服務(wù)季火熱展開。我們將著重通過總裁傾聽日、“泰享家”社區(qū)煥新、幸福體驗官、5+N暖心行動等一系列舉措，與城市幸福生活藝術(shù)家們一起，探索更多改進(jìn)、豐富幸福家園的可能。

10月-12月的每個17日、27日，天泰“總經(jīng)理傾聽日”將如期開啟。歡迎天泰家人們關(guān)注我們公示的接聽電話和接聽時段，讓我們一起，敞開心靈，真誠溝通，共同打造我們的幸福家園。

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26年來，天泰深耕齊魯，持續(xù)踐行“建筑愛的世界”企業(yè)愿景和“為社區(qū)提供全人關(guān)懷的解決方案”企業(yè)使命，把“幸福柒——愛，美，善意，平安，藝術(shù)，慢活，健康”幸福生活價值觀引入社區(qū)，倡導(dǎo)“藝術(shù)的生活，生活的藝術(shù)”，正在成為具有獨特創(chuàng)新力的“藝術(shù)生活社區(qū)服務(wù)商”。

在更加美好的未來，愿我們都能以“幸福柒”幸福生活價值觀指引自己，帶著愛，發(fā)現(xiàn)美，給出善意，內(nèi)心平安，感受藝術(shù)，體驗慢活，得到健康，并由此收獲滿滿的幸福。

全世界追求幸福的人聯(lián)合起來！